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８月最終日

　久しぶりに内勤です。外は３０度を超えたとか。午前中に支払業務を片付け、午後は、CS検定システムの仕上げです。
　まずは、行政CS検定のJコース（ジュニアコース）、Sコース（シニアコース、指導者向け）で準備しました。このあと、認定機関をどうするかで、２，３の機関と詰めます。したがって、８月中のセミナー開催は（当たり前ですが）見送りました。より信頼度の高いものにするためなので、ごめんなさい！
　早くやってみたくて、わくわくです。「行政CS実践のまち」宣言などが広がるといいな、と思っています。市民の肩もゆくゆくは検定資格をおとりになって、一緒に顧客満足をつくりあげられたらもっといいな。
　あすからは９月、なんか新しい学期のはじまりのように、新鮮な気持ちで迎えたいですね。
　おまけ（今夜の夕ご飯メニュー）
?マーボー豆腐
?厚揚げとサトイモの煮物
?若布ときゅうりの酢の物（トマト添え）
?牛蒡と小松菜の味噌汁、五穀米のご飯
　さあ、夏のお洋服をしまわなくちゃ！

二代目エアロバイク

　約４年半ほど使ったエアロバイクは、メーターなどの機器類がすっかりだめになってしまっていました。それでも時計をみながら、大体の見当で運動は続けていましたが、ついに新しい２代目を購入。古いものにも大変愛着がありましたので、月曜日の夜にお別れにせっせと１．１時間使用しました。明けて火曜の朝、業者のかたが軽々と運んでいきました。
　そしてやってきたのが、２代目の黄色がまぶしいエアロバイクです。ペダルもかるく、今までのメニューどおりに３０分×２回やったところ、消費カロリー２８０Kカロリー、距離２４KMでした。びっくり！そんなにやっていたんだ、とちょっと嬉しくなりました。でも、それ以上にいろいろ食べるし、あまりダイエットにはなっていませんが、とりあえず健康なので良しとしましょう！
　新しいエアロバイクで、また元気にがんばりましょう！と改めて思ったところです。
　おまけ（今夜の夕ご飯）
?ホタテ貝柱、茄子のグリル、オクラも一緒に
?ドイツソーセージソテー、粒マスタード、トマト、キウイも添えて
?南瓜の旨煮
?なめこ、若布、葱の味噌汁とご飯
?だだちゃ豆（枝豆）と緑茶
　

八月最終週ですね

　さすがに暑かった八月も今週限り。テレビニュースでは、女川に初さんまの水揚げがあり、早速「ふるさと小包」が発送されたと伝えていました。涼しい風が心地よく、歩くのも楽しみです。でも、だいぶ日の暮れる時間が早くなりました。先ほど郊外の草むらを通りかかったら、秋の虫の音が聞こえました。学校の夏休みも終わって、子供たちが通学路を帰ってゆきます。秋の訪れは、そこかしこに。
　この時期は、衣服の選択が難しいですね。OLさんが見る女性誌などでは、ここぞとばかり、『１ヶ月着まわし術』など特集しています。木綿や麻素材から、薄手のウールや、シルクのものへシフトを替えながら、本格的な秋仕度をいそがなくては…
　なんとなく気の急くことです。
おまけ（今夜の夕ご飯）
?秋刀魚のお刺身
?白菜、パプリカ、エリンギのバター蒸し煮
?カジキマグロの焼き魚ときゅうり、セロリの酢の物
?蓮根のきんぴら
?なめこ、若布、葱の味噌汁とご飯

花咲く一番町通り

　仙台でフラワーアレンジメントの大会があるとかで、一番町通りは、素敵なフラワーロードになっていました。花篭のようなアート、蕗の葉をどっさり重ねたオブジェ、箱庭風、麦藁帽子風、盆栽風…様々なアレンジが見られました。美しいし、楽しい！試みですね。９月に入るとジャズフェスティバルとアートマート、１０月は仙台クラッシクなど、秋は芸術がらみのイベントがあり、楽しみです。特にアートマートでは、毎年新進気鋭の画家の卵さんたちの作品が露天で売り出され、デッサンや水彩画から油彩画など、気に入ったものを求めては、好みの額装をして、リビングルームや廊下に飾ります。テーマを決めていい作品を探します。最近は研究員Aのお気に入りの画家の方の作品を買っています。とても謙虚な画家の方で、「あなたの絵を額装してリビングルームに飾り眺めていますよ」と話したら、すごく喜んでくださいました。今年は、写真にとって、お見せしようと思っています。
　今年は９月第２週の週末がジャズフェス＆アートマートだそうです。興味のある方は、是非お運びください！
　おまけ（土日のメニュー）
土曜の夕ご飯
?チーズハンバーグ、南瓜、青梗菜添え
?鯛のペッパーグリル、レタス、水菜、トマト、キウイのサラダ
?揚げ茄子、干ししいたけ、がんもどきの炊き合わせ
?五穀米ごはんと大根、揚げの味噌汁
?梨、最中、緑茶でデザート
日曜の朝食
?いわしの塩焼き
?芽ヒジキ、切干大根、ズッキーニ、パプリカのお煮しめ
?レタス、お豆腐、アボカドのサラダ
?椎茸、葱の味噌汁とご飯
　ずいぶん秋めいてきました。お風邪などひきませんようご注意を！

事務職の効率指標

　夕方、S市からの新幹線を降りて、仙台駅前ぺディストリアンデッキを歩きましたが、風が涼しい！です。つい昨日まではまだ、少々暖かい風（決して熱い風ではありません）でしたのに。夕方は結構、気温が下がるようです。そういえば学校の夏休みももうすぐ終わりですね。夏の終わりはちょっぴり寂しい気がしますね。
　今夜は、事務職の方のBS（効率）指標についてです。
　通常、事務職の効率化は、事務改善などで取り組みますね。これを一歩進めて、人件費のコスト換算を指標としますと、具体的に効率性が把握できます。
　例えば、文書受付、仕分け、ファイリングなどの文書整理作業が、１日実働７時間のうち、２時間ほどかかる部署があったとします。この部署には、担当者が１人であるとします。また、この２時間の作業で、平均８件を処理。平均給与は７００万円（一般的な自治体職員の平均給与）
１日８件×２０日（１ヶ月）×１２ヶ月＝１９２０件（年間）
　このケースでは、文書１件処理あたりの人件費コストは１，０４１円６６銭。これを事務効率化して、例えば１件あたり１，０００円に削減しよう、などと指標の目標を設定するのです。
まあ、１件あたり１，０００円が高いか、安いかは、この際目をつぶりましょう。でも、担当者が「あ、１件あたり処理するのに、人件費だけで１，０００円以上もかかるのか」と再認識することが大事です。コスト削減というと、ボールペン、紙、用具などの新規購入数を制限するなどの「物品」関係の無駄遣いに関心が集まりますが、むしろ人件費に着目していくことが、これからの課題です。そんなわけで、「効率指標」をご紹介いたしました。
　おまけ（今夜の夕ご飯）
?サトイモとがんもどき、にんじんの炊き合わせ
?水菜と豆腐のサラダ、アボカド、トマトも添えて
?茄子のシギ焼き
?うに、真鯛のお刺身
?蜆の味噌汁とご飯
　楽しい週末をお過ごしくださいね！